Vedoucí a manažer kvality laboratoře II.
Zaměření kurzu: provádění interních auditů v laboratoři, vyhodnocování neshod (klasifikace, analýza příčin vzniku neshody, nápravná a preventivní opatření), definování procesů a jejich vzájemné vztahy v systému managementu, leadership.
Pro koho je kurz přínosný?
Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Není určen pro úplného nováčka bez znalosti systému managementu kvality (znalosti můžete získat praxí, nebo účastí na kurzech Manažer kvality laboratoře - základní znalosti a dovednosti a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti).
Na co se ve vzdělávacím kurzu zaměříme?
Zaměříme se na definování procesů laboratoře, měření výkonnosti procesů, interní audity a řízení neshod (neshodné práce), metody, nástroje a motivace pracovníků. Kurz navazuje na kurzy Manažer kvality laboratoře - základní znalosti a dovednosti a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti, ale jejich absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci.
Součástí kurzu jsou případové studie a praktické ukázky.
Po absolvování kurzu účastník obdrží osvědčení o účasti.
Vypsané termíny
Rozpis výuky
Rozpis ještě nebyl zveřejněn.
Místo konání
Školící prostory se nachází blízko autobusové zastávky Brumlovka a Jemnická.
Bližší informace o spojích MHD naleznete na: www.dpp.cz
Pokud přijedete vlastním vozem, u školicího střediska nemáme vlastní parkoviště. K parkování můžete využít:
- placené parkoviště ulice Michelská
- parkoviště v ulici V Zápolí, kde je parkovací automat
- placené parkovací domy v ulici Želetavská (Filadelfie Building) nebo v ulici Baarova (budova G).
Možnosti ubytování na Praze 4:
Lektor
Lektor zatím nebyl přiřazen.
Program
1. den: 9.00 až 16.00 hod.
- Procesy v laboratoři
- Schéma procesů
- Monitorování a měření procesů (indikátory kvality)
- Interní audity se zaměřením na audit procesu
- Neshody, používané metody analýzy příčin, náprava a nápravná / preventivní opatření
- Případové studie: procesy v laboratoři, stanovení kritérií pro monitorování a měření, indikátory kvality, analýza příčin
2. den: 9.00 až 15.00 hod.
- Leader nebo manažer, rozdělení činností spadajících do oblasti řízení a vedení lidí
- Charakteristiky dobrého leadera - 5Q, 5 úrovní leadershipu, 4M
- Zhodnocení vlastního vůdcovství, identifikace sebeuvědomění, silných a slabých stránek
- Styly vedení lidí
- Nástroje podporující posun od manažera k leaderovi
- Případové studie: test sebeuvědomění a empatie, audit silných a slabých stránek prostřednictvím testu MBTI, SWOT analýzy, 360° zpětné vazby, hodnocení leadershipu, stanovení plánu rozvoje
Nevyhovují Vám termíny školení? Potřebujete vyškolit více zaměstnanců? Nebo chcete přizpůsobit program vzdělávacího školení na míru, aby odpovídal potřebám Vaší organizace? Na základě Vašich požadavků připravíme školení ve firmě.
Lektoři
Ing. Martina Dvořáková
Ing. Alena Fischerová
Ing. Lenka Kohoutová
Soňa Pršalová BBA