Kurzy a školení – Laboratoře ISO 15189, ISO/IEC 17025

Vedoucí a manažer kvality laboratoře II.

Zaměření kurzu: provádění interních auditů v laboratoři, vyhodnocování neshod (klasifikace, analýza příčin vzniku neshody, nápravná a preventivní opatření), definování procesů a jejich vzájemné vztahy v systému managementu, leadership.

Pro koho je kurz přínosný?
Kurz je určen vedoucím a manažerům kvality laboratoře se základními znalostmi systémů managementu, kteří si chtějí své znalosti a dovednosti prohloubit. Není určen pro úplného nováčka bez znalosti systému managementu kvality (znalosti můžete získat praxí, nebo účastí na kurzech Manažer kvality laboratoře - základní znalosti a dovednosti a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti).

Na co se ve vzdělávacím kurzu zaměříme?
Zaměříme se na definování procesů laboratoře, měření výkonnosti procesů, interní audity a řízení neshod (neshodné práce), metody, nástroje a motivace pracovníků. Kurz navazuje na kurzy Manažer kvality laboratoře - základní znalosti a dovednosti a Vedoucí laboratoře - základní znalosti a dovednosti, ale jejich absolvování není podmínkou pro účast na této vzdělávací akci.
Součástí kurzu jsou případové studie a praktické ukázky.

Po absolvování kurzu účastník obdrží osvědčení o účasti.

Vypsané termíny

3.–4. 2. 2027 (2 dny) On-line

On-line Volných míst: 12 8 500 Kč bez DPH Objednat

Rozpis výuky

3.2.2027 (středa)	09:00 – 16:00
4.2.2027 (čtvrtek)	09:00 – 15:00

Místo konání

On-line

ONLINE ŠKOLENÍ - ORGANIZAČNÍ POKYNY
Zkouška připojení a otevření virtuální učebny probíhá 30 minut před začátkem kurzu.

Rádi bychom vás informovali, že pro zajištění efektivního průběhu online školení je nezbytné mít funkční mikrofon.
Prosíme, ujistěte se, že vaše zařízení funguje správně, abychom mohli společně komunikovat a předešli případným technickým komplikacím. Děkujeme za pochopení.

Více

Lektor

Soňa Pršalová, BBA

prsalova@systemy-jakosti.cz

Jana Rejtharová

rejtharova@systemy-jakosti.cz

Program

1. den: 9.00 až 16.00 hod.

Procesy v laboratoři
Schéma procesů
Monitorování a měření procesů (indikátory kvality)
Interní audity se zaměřením na audit procesu
Neshody, používané metody analýzy příčin, náprava a nápravná / preventivní opatření
Případové studie: procesy v laboratoři, stanovení kritérií pro monitorování a měření, indikátory kvality, analýza příčin

2. den: 9.00 až 15.00 hod.

Leader nebo manažer, rozdělení činností spadajících do oblasti řízení a vedení lidí
Charakteristiky dobrého leadera - 5Q, 5 úrovní leadershipu, 4M
Zhodnocení vlastního vůdcovství, identifikace sebeuvědomění, silných a slabých stránek
Styly vedení lidí
Nástroje podporující posun od manažera k leaderovi
Případové studie: test sebeuvědomění a empatie, audit silných a slabých stránek prostřednictvím testu MBTI, SWOT analýzy, 360° zpětné vazby, hodnocení leadershipu, stanovení plánu rozvoje

Nevyhovují Vám termíny školení? Potřebujete vyškolit více zaměstnanců? Nebo chcete přizpůsobit program vzdělávacího školení na míru, aby odpovídal potřebám Vaší organizace? Na základě Vašich požadavků připravíme školení ve firmě.